أورينت بريدج — سياسة الخصوصية
١. نطاق هذه السياسة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع أورينت بريدج للمعلومات الشخصية والطبية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، والمُقدَّمة عبر موقعنا الإلكتروني أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
٢. المعلومات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم الكامل، الجنسية، العمر، رقم الهاتف/واتساب، البريد الإلكتروني.
- معلومات الحالة التي تختار مشاركتها: التشخيص، العلاجات السابقة، التقارير الطبية، الأشعة، وأي معلومات أخرى ترسلها إلينا.
- سجلات التواصل: الرسائل والملاحظات الصوتية وسجلات المكالمات المتبادلة مع فريقنا.
- معلومات تقنية: بيانات استخدام أساسية للموقع، في حال تفعيل أدوات التحليل.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
- لتقييم حالتك ومطابقتك مع مقدم الخدمة المناسب.
- لإعداد خطط العلاج وتقديرات التكلفة وترتيبات السفر.
- لتنسيق رعايتك قبل العلاج وأثناءه وبعده، بما في ذلك المتابعة بعد العودة.
- للتواصل معك بخصوص حالتك.
نعالج هذه المعلومات استنادًا إلى موافقتك عند إرسالها إلينا، ولأن ذلك ضروري لتقديم خدمات التنسيق التي طلبتها.
٤. مع من نشارك المعلومات
- المستشفى (المستشفيات) أو العيادة (العيادات) أو الطبيب (الأطباء) المعنيين مباشرة بتنسيق أو تقديم علاجك.
- مزودو الخدمات الذين يدعمون عملياتنا الداخلية، مثل أدوات إدارة الحالات ومعالجة النماذج.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو الطبية لأطراف ثالثة. نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن أي طرف ثالث يتلقى معلوماتك يحميها بمستوى يتوافق مع هذه السياسة.
٥. نقل البيانات عبر الحدود
نظرًا لأن مرضانا يسافرون من الخليج وأفريقيا وأماكن أخرى، فقد تُنقل معلوماتك ويتم معالجتها في مصر. باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على هذا النقل.
٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتقديم خدمات التنسيق والمتابعة بعد العودة، ولأي مدة إضافية يقتضيها القانون المعمول به، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
٧. حقوقك
بحسب القانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه. سنرد على الطلبات التي يتم التحقق منها خلال مدة معقولة.
٨. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. في حال حدوث اختراق للبيانات يؤثر على معلوماتك الشخصية، سنقوم بإبلاغك وإبلاغ أي جهة معنية وفقًا لما يقتضيه القانون.
٩. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للاستخدام من قبل البالغين نيابة عن أنفسهم، أو نيابة عن قاصر بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، والذي يتحمل مسؤولية دقة أي معلومات مُقدَّمة نيابةً عن القاصر.
١٠. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للوظائف الأساسية والتحليلات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
١١. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يوضح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر موعد تمت فيه مراجعتها.
١٢. التواصل
أورينت بريدج، القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: customerservice@orient-bridge.com
الهاتف / واتساب: 16500779 10 20+ / 16220078 10 20+