أورينت بريدج — شروط الخدمة
١. من نحن
أورينت بريدج (“نحن”، “الشركة”) شركة تنسيق سياحة علاجية مقرها القاهرة، مصر. نقوم بتنسيق السفر واللوجستيات والتواصل بين المرضى والمستشفيات والعيادات والأطباء المستقلين المرخّصين (“مقدمو الخدمة”) في مصر. نحن لا نقدّم بأنفسنا تشخيصًا أو علاجًا أو رعاية طبية.
٢. طبيعة خدمتنا
تعمل أورينت بريدج كجهة تنسيق وتيسير. جميع التقييمات الطبية والتشخيصات والإجراءات وقرارات العلاج تُتخذ بشكل مستقل من قبل مقدمي الخدمة المرخّصين، وليس من قبل أورينت بريدج. لا تمارس أورينت بريدج مهنة الطب ولا تتحمل مسؤولية النتائج السريرية.
- نساعدك في مطابقتك مع مقدم الخدمة المناسب، وترتيب الاستشارات، وإعداد تقديرات التكلفة كتابةً، وترتيب السفر والإقامة، وتنسيق المتابعة بعد عودتك إلى بلدك.
- يتم دفع بعض الخدمات من قبلك مباشرة إلى مقدم الخدمة أو إلى طرف ثالث، مثل شركة طيران أو فندق. سيتم تأكيد ترتيب الدفع الدقيق لحالتك كتابةً قبل التزامك.
٣. الأهلية
يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل، أو سن الرشد في بلدك، لاستخدام خدماتنا نيابة عن نفسك. يجوز للقاصر دون سن الثامنة عشرة استخدام خدماتنا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يتحمل مسؤولية تقديم أي موافقة أو مستندات مطلوبة نيابةً عن القاصر.
٤. مسؤولياتك
- تقديم معلومات طبية وشخصية وبيانات تواصل دقيقة وكاملة ومحدّثة.
- الإفصاح عن التاريخ المرضي ذي الصلة والأدوية والحساسية والعلاجات السابقة لمقدم الخدمة.
- استخراج أي تأشيرات أو وثائق سفر أو تأمين مطلوب لرحلتك.
- اتباع التعليمات الطبية وتعليمات ما بعد العلاج الصادرة عن مقدم الخدمة.
٥. الرسوم والدفع والإلغاء
رسوم خدمات التنسيق، وترتيبات الدفع الخاصة بالعلاج والسفر والإقامة، تُوضَّح كتابةً لحالتك الخاصة قبل التزامك. تختلف شروط الإلغاء والاسترداد حسب الخدمة ومقدمها، وسيتم توضيحها لك كتابةً قبل الدفع. سيتم تحديد أي عرابين أو رسوم غير قابلة للاسترداد قبل أن تدفعها.
٦. إخلاء المسؤولية الطبية
أورينت بريدج ليست مستشفى أو عيادة أو جهة ممارسة طبية. نحن لا نضمن أي نتيجة طبية أو نسبة نجاح أو حصيلة معينة. يحمل كل علاج مخاطر طبية متأصلة. سيقوم مقدم الخدمة المعالج، قبل أي إجراء، بتوضيح المخاطر الطبية والبدائل ذات الصلة والحصول على موافقتك المستنيرة مباشرةً. لا تقدم أورينت بريدج استشارة طبية وليست طرفًا في إجراء الموافقة هذا.
٧. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية أورينت بريدج الناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامك لخدماتنا على خدمات التنسيق التي نقدمها بأنفسنا، ولا تمتد إلى أفعال أو تقصير أو إهمال أو قرارات سريرية صادرة عن مقدمي الخدمة المستقلين أو شركات الطيران أو الفنادق أو أي أطراف ثالثة أخرى.
٨. سرية المعلومات الطبية
نتعامل مع المعلومات الطبية التي تشاركها معنا بسرية تامة، ولا نشاركها إلا مع مقدم (مقدمي) الخدمة المعنيين مباشرة بحالتك، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقانون المعمول به لحماية البيانات.
٩. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور واسم وشعار أورينت بريدج، مملوكة لأورينت بريدج أو للجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز نسخها دون إذن.
١٠. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. تُحال أي منازعة تنشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك لخدماتنا إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة، مصر، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.
١١. التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يوضح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر موعد تمت فيه مراجعتها. يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد سريان أي تعديلات بمثابة قبول للشروط المعدّلة.
١٢. التواصل
أورينت بريدج، القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: customerservice@orient-bridge.com
الهاتف / واتساب: 16500779 10 20+ / 16220078 10 20+